Vill du ta din karriär inom resebranschen till nästa nivå? Vi söker en erfaren Senior Flight Consultant som brinner för att lösa komplexa bokningar. Hos Rolfs Travel Group får du chansen att bidra till oförglömliga reseupplevelser i en dynamisk miljö. Bli en del av vårt växande team i centrala Göteborg!

✈️Om rollen

Som Senior Flight Consultant kommer du att hantera både grupp- och individuella bokningar på en avancerad nivå, med fokus på att lösa komplexa ärenden där standardrutiner inte räcker till. Du kommer att arbeta självständigt med att tolka och tillämpa BSP/IATA-regler. Du är också involverad i Reconcilliations, särskilt när det gäller mer komplicerade ärenden, där din expertis kommer vara avgörande för att säkerställa att informationen kommuniceras korrekt och effektivt till produktionsavdelningen för att optimera resor.

Dina huvudsakliga ansvarsområde är: 

• Hantera komplexa bokningar och ändringar för både grupper och individuella bokningar, med hjälp av avancerade funktioner i Amadeus.
• Utföra recon-uppgifter för att tolka komplexa flygbolagsregler och villkor och kommunicera dessa till produktionsavdelningen på ett klart och effektivt sätt.
• Samordna med flygbolag och interna avdelningar för att säkerställa att alla bokningar uppfyller företagsstandarder och kundkrav.
• Onboarding och stöd till juniora och mellannivåmedarbetare för att stärka deras tekniska färdigheter och beslutsfattande.

🌟Om dig

Har en förmåga att snabbt prioritera och hantera flera uppgifter samtidigt. Noggrannhet och precision är en självklarhet för dig, och du arbetar metodiskt. Du är expert alternativt har stor erfarenhet av flygbolags regelverk och rutiner och de bokningssystem som används i braschen t.ex. Amadeus.

Du har:

• Minst 5 års erfarenhet inom flygbranschen, med fokus på avancerad bokningshantering.
• Djupgående kunskap om BSP och IATA-regler samt expertis i Amadeus, särskilt inom gruppbokningar.
• Dokumenterad erfarenhet av att lösa komplexa problem där standardlösningar inte fungerar.
• Starka kommunikations- och ledarskapsfärdigheter; erfarenhet av att leda och utbilda team.
• Behärskar både svenska och engelska flytande, i såväl tal som skrift.

🚌 Om oss

Rolfs Travel Group som inkluderar Rolfs Buss och Flyg samt Solresor är i kraftig tillväxt och har precis nått en ny milstolpe genom att omsätta en miljard kronor. Detta är en stor bedrift inom reseindustrin och helt unikt för en gruppresearrangör.

Vårt mission är att erbjuda oförglömliga resor av högsta kvalitet. Det finns något för alla city breaks, innehållsrika rundresor, avkopplande solresor, vandrings- och cykelresor, kryssningar, vin- och matupplevelser och mycket mer till fler än 450 olika destinationer över världen.

Vi erbjuder dig en inspirerande arbetsmiljö mitt i centrala Göteborg. Vi är kompetenta och hjälpsamma kollegor som brinner för resebranschen. Vår framgång är din framgång, det finns mycket goda möjligheter till både professionell och personlig utveckling.

Här kan du läsa mer om Rolfs Flyg och Buss och om Solresor ✈️ 🌞